【作者 : 勉县农业机械化发展中心 王嘉敏】  【发布时间 : 2025-10-20 15:06:22】   【来源 : 省农机信息网】  【打印本页】

2025年10月15日，苏姓购机户将一面印着“排忧解难办实事，优质服务暖人心”的锦旗送到勉县农业机械化发展中心工作人员王嘉敏手中，既饱含对王嘉敏个人服务的认可，更生动印证了勉县农机中心“为民办实事”的工作理念。

一、以耐心破难题，用服务暖人心

自2024年接手农机购置与应用补贴工作以来，王嘉敏始终以饱满热忱与高度负责的态度，践行“服务农户”的核心宗旨。面对群众关于补贴政策、机具选型、办理流程的各类疑问，她耐心细致地逐一解答，用通俗直白的语言把政策讲“透”、把流程说“明”，让农户听得懂、能领会；遇到补贴申报卡顿、资料审核受阻、机具核验遇困等问题，她第一时间主动对接，全程跟踪指导，确保农户顺畅享受补贴，让“纸上政策”真正变成“到手实惠”。

为了让操作更明了，她还将补贴办理的资料清单、APP申请步骤、审核要点、机具核验标准及常见问题，整理成图文并茂的“明白纸”，把“复杂流程”变成“清晰指南”。此前，上述苏姓购机户申请了一套饲料加工机械的补贴，王嘉敏在审核中发现厂家上传信息有误，她不仅第一时间向购机户说明情况、解读政策，还主动协助联系整机与电机生产厂家进行整改，最终妥善解决问题，守住了农户的切身利益。这样的暖心服务，在她的工作中早已成为日常。

二、以联动强保障，用细节筑根基

农机补贴政策要落地见效，离不开多方协同的“合力”。王嘉敏主动搭建沟通桥梁，与镇（街道）补贴负责人、经销商、农机厂家建立常态化对接机制，第一时间传达最新政策要求，确保基层宣传解读无偏差、农机供应配套无断层，让政策在每个环节都“吃得透、落得实”。

同时，针对厂家在机具资质合规性、补贴系统信息规范性等方面的问题，她从不“等靠要”，而是靠前一步协助指导整改，从源头筑牢补贴工作规范高效的“防线”。通过这一系列细节举措，全方位为购机户打造出“政策清、流程顺、办事易”的服务环境。

三、以数据证实效，用增长显温度

服务的成效，数据是最直观的“答卷”。2024年，勉县累计兑付农机购置与应用补贴资金126万元，补贴机具200台，实实在在为农户减轻了购机负担；2025年，随着服务流程持续优化、政策宣传持续加强，农户购机热情显著提升，预计补贴机具数量将突破430台，较去年增长115%，攀升的数据，正是农户对政策红利与便捷服务的真心认可。

在保障“普惠”的同时，勉县农机中心更严守“规范”底线。严格按照省市要求，主动推行“送检上门”服务，把核验点搬到农户家门口。其中，重点机具实现逐台核验，1000-3000元机具抽查比例超60%，1000元以下机具抽查比例超20%，2025年全年已完成200台以上机具核验。既让农户顺畅享受到政策红利，又牢牢守住补贴资金安全底线，让惠农服务既有“速度”，更有“精度”与“温度”。

四、以坚守显担当，用行动传薪火

勉县农机中心始终坚持服务型单位建设，注重把优质服务落实到每一个环节。即使是临近退休的同志，也始终坚守岗位，主动投身一线工作。赵江涛、余庆福和王建春三位老同志，几十年如一日参与农机核验、政策宣传和技术指导，今年依然坚持下乡协助机具核验，用耐心和细致保障补贴政策精准落地。他们用行动诠释了“在岗一分钟、尽责六十秒”的职业精神，也为年轻干部树立了榜样，让勉县农机中心的服务既有速度，更有温度。

一面锦旗，是认可，更是责任。下一步，勉县农业机械化发展中心将继续以“群众满意度”为标尺，持续优化农机购置与应用补贴服务，让惠农政策更精准地赋能农业生产，为勉县乡村振兴和农业现代化发展筑牢“农机支撑”。